01-『 数字化转型对企业的影响 』
数字化使人们适应了一个更加灵活、方便和互联的世界。它使组织能够实时获取信息，评估数据，并跟踪客户的整个价值链，以确保数据的真实性和安全性。反过来，它协调决策以使业务更好地运行变得更容易。
在商业领域，数字化转型在两个变量之间变化。首先，衡量与竞争对手相关的每个行动的收益。第二，利用技术为客户增加价值。这两种方式都在让客户体验更容易获得，并控制整个供应链。
最近，数字化转型对企业来说已经变得至关重要，给决策者提供了在这个瞬息万变的世界中调整业务运营的机会。数字化转型的公司将能够连接并吸引更多的客户，加速创新，并在所在行业获得更大的利润份额。
然而，采用数字流程作为实现业务目标的工具，需要多层次的计划、方法和执行。在商业领域，它已成为一种文化现象，而不仅仅是一种战略。为了做到这一点，各公司都在考虑数字优先战略。但一些企业在不知道如何获得回报的情况下尝试投资于数字化转型。但从长远来看，如果策略得当，它可以提高股价和收入。
有许多企业通过数字化转型，使客户的每一次购买都变得更快、更即时，从而发展出了成功的业务。例如，通过利用GPS驱动的无人机，电商平台几乎可以将每一件商品直接运送到任何地方，但在线下配送方面，它们面临着挑战。有了在线平台，就可以更容易地接近和说服目标，根据他们的情绪或购买渠道上的步骤制定特殊的行动或信息。
因此，数字化转型对商业环境产生了广泛的影响，创造了机遇和挑战。
02-『 数字化转型的重要性 』
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为什么数字化转型对效益增长至关重要? 随着技术的进步，数字化优化和改善了企业和消费者之间的关系，这有助于根据目标反应做出更好的营销决策，使整个供应链处于受控状态。然而，数字化转型不仅仅是技术对业务的颠覆，它还涉及这些技术创新是如何被采用和利用的。 |
根据一份报告，到2022年，全球用于推动数字化转型的技术和服务支出预计将达到约1.97万亿美元。
以下是数字化转型对于企业在这个数字互联的世界中寻求增长和保持竞争力至关重要的一些原因。
>>>>1.将数据和分析作为核心
与客户的互动以数字方式产生并依赖于越来越多的数据量。然后，这些数据为分析功能提供数据，为数字化转型的组织提供他们需要的见解，以加强满足客户需求和期望的持续循环。成功的数字化转型主要基于大数据的能力。如果不进行将数据和分析作为企业运营核心的转变，那么企业将会在竞争中落后，因为竞争对手已经做出了转变。
>>>>2.增长的用户体验
数字化转型正迫使组织改变其商业模式，以适应新的市场现实。如今，由于客户希望看到与他们在任何时间、任何地点所做的事情相关的内容，以及他们所选择的格式和设备，这对企业来说可能是一个挑战。因此，为了提供独特的客户体验，拥抱技术是至关重要的。大多数公司甚至把客户放在商业战略的中心。对于一个数字化转型的企业来说，每次与客户的互动都是一个挖金矿的机会，可以收集关于什么有效，什么无效的信息。
>>>>3.高效的员工参与
如今，企业领导人正在寻找提高企业生产力的新方法，将员工敬业度作为提高企业生产力的战略工具。数字技术在帮助员工有效发挥其主要作用方面发挥着关键作用。此外，数字化转型为财务和人力资源等核心业务职能提供了宝贵的机会。这使企业能够从手工流程转向关键领域的自动化，使企业领导人能够专注于更广泛的业务机会。
>>>>4.人工智能的潜力
人工智能将超越大数据的分析能力，成为游戏规则的改变者。如今，越来越多的平凡和重复的任务已经被自动化，使员工或人工工人可以专注于执行其他任务和解决客户问题。无论如何，这种自动化将在未来几年通过人工智能提供更多解决问题的能力。此外，通过先进的学习，机器将能够与人类合作解决复杂的商业问题。因此，与大数据一样，能够引领人工智能发展的企业将获得巨大的竞争优势。
>>>>5.向云上迁移
迁移到云基础设施是数字化转型过程的核心，这是不可避免的。云是数字化转型的重要组成部分，因为它为组织提供了衡量其数据需求所需的敏捷性。通过利用云平台，并关注数据驱动的创新，组织不必担心其数字基础设施的局限性，只需要通过客户洞察关注增长。